Aviso de Privacidad
CARNETK® con domicilio en ciudad Puerta Vallarta, municipio de Puerto Vallarta, en Jalisco, México y con portal de internet www.carnetk.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Proveer y contratar los servicios y/o productos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Informarle sobre cambios en la línea de productos, precios, disponibilidad y condiciones de pago de los mismos.
• Envío de información por medios electrónicos acerca de los productos comercializados por CARNETK®.
• Evaluar la calidad del servicio que le brinda CARNETK®.
• Prestar servicios de atención al cliente.
• Mercadotecnia o publicitaria.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Informarle sobre cambios en la línea de productos, precios, disponibilidad y condiciones de pago de los mismos.
[ ] Envío de información por medios electrónicos acerca de los productos comercializados por CARNETK®
[ ] Evaluar la calidad del servicio que le brinda CARNETK®
[ ] Prestar servicios de atención al cliente
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines principales?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Cuentas bancarias
• Número de tarjetas de crédito
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio correo electrónico a servicio@carnetk.com.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Deberá enviar identificación oficial y poder notarial, en su caso, y enviar su solicitud por medios electrónicos al correo servicio@carnetk.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En un plazo máximo de 15 días.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al domicilio o correo que señaló en su solicitud.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
A través de medios electrónicos
f) Para facilitar el ejercicio de derechos ARCO, sugerimos enviar correo electrónico a servicio@carnetk.com.
g) Para mayor información sobre el procedimiento, enviar correo electrónico a servicio@carnetk.com.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
El correo donde puede dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, es el siguiente:
Correo electrónico: servicio@carnetk.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá
considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico servicio@carnetk.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Mediante una identificación oficial y para el caso de representante legal, su identificación y poder notarial.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En un plazo máximo de 15 días
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al domicilio o correo electrónico que señaló en su solicitud
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Enviar correo electrónico a la dirección servicios@carnetk.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, enviar correo electrónico a servicio@carnetk.com para hacer la solicitud.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por
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A través de la publicación de la actualización en la página www.carnetk.com
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.
